Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)
Raben Group sucht: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) in Gera. Die Stelle ist als Vollzeit ausgeschrieben. veröffentlicht am 13.10.2026.
- Arbeitgeber
- Raben Group
- Ort
- Gera
- Beschäftigungsart
- Vollzeit
- Veröffentlicht
- 13.10.2026
Aufgaben und Anforderungen: Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d) bei Raben Group
Mit über 90-jähriger Erfahrung und rund 12.000 Mitarbeitern ist die Raben Group eines der führenden Logistikunternehmen in Mittel- und Osteuropa, welches umfassende logistische Lösungen im Straßen, See- und Luftfrachttransport sowie globale Supply-Chain-Management-Konzepte anbietet.
Wir haben den Drive für kontinuierliche Entwicklung!
Vollzeit - Unbefristet - ab sofort
Mitarbeiter Kundenservice Spedition / Customer Care Specialist (m/w/d)
Arbeitsort: Gera | Ref. Nr. CC/G/2026
Aufgaben
- Betreuung und Ausbau eines festen Kundenstamms im Bereich Landverkehre
- Proaktive Kommunikation und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
- Überwachung von Sendungen und Terminen, Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Bearbeitung von Reklamationen, Ablieferhindernissen und Schadensfällen
- Abrechnungsvorbereitung und Rechnungsprüfung in den Speditionssystemen
- Eigenständiges Forderungsmanagement
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition & Logistikdienstleistung
- Erste Berufserfahrung im speditionellen Umfeld
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und gute Ausdrucksfähigkeit
- Hohe Einsatzbereitschaft und echter One-Team-Spirit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Dein Start: Eine umfassende Einarbeitung, um schnell und sicher in der Raben Welt starten zu können - inkl. Teilnahme am Onboarding Date
- Deine Entwicklung: Weiterbildung und bedarfsorientierte Trainingsangebote, regelmäßige Feedbackgespräche und persönlicher Entwicklungsplan
- Finanzielle Zusatzleistungen: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge, Prämie für die Empfehlung neuer Kollegen und Kolleginnen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur, z. B. über Corporate Benefits
- Gesundheit & Wohlbefinden: Dienstrad, jährliche Sport Challenge, frisches Obst, Kaffee & Wasser, regelmäßige Arbeitssicherheitsunterweisungen
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und Gleitzeit nach Absprache im Team
- Mobilität & Ausstattung: kostenfreie Parkplätze, verkehrsgünstige Lage
Herkunft dieser Stellenanzeige
Diese Stellenanzeige wurde von stepstone übernommen und erscheint auf Jobs Jena. Die ursprüngliche Ausschreibung steht unter https://www.stepstone.de/job/14597481/application/redirection?locale=de_DE.